Customer Protection

Vrátenie a výmena

Jednoduché vrátenie a výmena s našou 30-dňovou zárukou spokojnosti

Naša politika vrátenia

  • 30 dní

    Okno vrátenia od doručenia

  • Úplná náhrada

    Záruka vrátenia peňazí

  • Jednoduchý proces

    Jednoduché postupy vrátenia

Ako vrátiť

Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov na vrátenie vašich položiek

  • Kontaktujte nás

    E-mail s podrobnosťami vašej objednávky

  • Zabaliť položky

    Bezpečne zabaliť vaše vrátenie

  • Poslať späť

    Poslať pomocou poskytnutého štítka na vrátenie

  • Získať náhradu

    Získať náhradu do 5-10 dní

Čo možno vrátiť

Položky vhodné a nevhodné na vrátenie

  • Neotvorené produkty

    V pôvodnom balení s neporušenými pečaťami

  • Chybné položky

    Výrobné chyby pokryté

  • Poslané nesprávne položky

    Naša chyba pri doručení

  • Otvorené hygienické produkty

    Nemožno vrátiť zo zdravotných dôvodov

  • Obdobie vrátenia vypršalo

    Po 30 dňoch od doručenia

  • Zákazníkom poškodené položky

    Poškodenie nie kvôli chybe