Kundenschutz

Rücksendungen & Umtausch

Einfache Rücksendungen und Umtausch mit unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Unsere Rückgaberichtlinie

  • 30 Tage

    Rückgabefrist ab Lieferung

  • Vollständige Rückerstattung

    Geld-zurück-Garantie

  • Einfacher Prozess

    Einfaches Rückgabeverfahren

Wie zurücksenden

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre Artikel zurückzusenden

  • Kontaktieren Sie uns

    E-Mail mit Ihren Bestelldetails

  • Artikel verpacken

    Ihre Rücksendung sicher verpacken

  • Zurücksenden

    Mit bereitgestelltem Rücksendeetikett senden

  • Rückerstattung erhalten

    Rückerstattung innerhalb von 5-10 Tagen erhalten

Was kann zurückgesendet werden

Artikel, die für Rücksendung geeignet und nicht geeignet sind

  • Ungeöffnete Produkte

    In Originalverpackung mit intakten Siegeln

  • Defekte Artikel

    Herstellungsfehler abgedeckt

  • Falscher Artikel gesendet

    Unser Versandfehler

  • Geöffnete Hygieneprodukte

    Können aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgesendet werden

  • Rückgabefrist abgelaufen

    Nach 30 Tagen ab Lieferung

  • Vom Kunden beschädigte Artikel

    Schäden nicht aufgrund von Defekten